POLITICAS DE VENTA
- El precio por cada producto se encuentra expresado en pesos colombianos los cuales pueden ser cancelados por medio de tarjeta, debito, mercado pago o transferencia bancaria
- Estamos exentos de IVA por lo tanto se enviara un recibo de caja en caso de que el cliente lo solicite.
- En caso de que el producto llegue averiado por daños ocasionados por la empresa transportadora, coordinaremos la reparación del producto con una empresa local, Por favor tener en cuenta que no se hace devolución del dinero.
- En caso de retractarse de la compra se hace devolución del dinero descontando el valor del envió y regreso del producto a la fábrica.
- www.Taluvastore.com se reserva el derecho de vender de los productos mostrados en nuestra página al público en general pudiendo omitir o cancelar cualquier venta sin previo aviso haciendo la devolución del dinero.
- Nuestro Horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8am - 12pm y de 2pm a 6pm y los sábados de 8am a 3pm, los días festivos no tenemos atención al publico.
- Nuestra empresa esta legalmente registrada en la cámara de comercio de cali y nuestro punto de atención se encuentra ubicado en la cra 27 No 81-19
ENVIOS & ENTREGAS
Nuestros envíos se realizan a través de empresas transportadoras por vía terrestre.
Por favor tener en cuenta lo siguiente:
- El producto puede llegar de 4 a 5 días hábiles. después del pago.
- Una vez enviado el producto enviaremos copia de la guía.
- Solicitamos por favor dejar un numero de contacto para comunicarnos con el comprador o la persona que va a recibir el producto.
- Los problemas ocasionados por daños en las vías, atentados, derrumbes u otros ocasionados por orden publico y que no permitan la entrega del producto en la fecha estimada pude aumentar la fecha de entrega teniendo en cuenta que son factores externos a nuestro funcionamiento.
- Una vez reciba nuestros productos confirmados por la transportadora el cliente tiene 48 horas para reportar que producto llego en con una avería o llego en buen estado, en caso de averías por favor enviar fotos y pruebas del estado.
- Todos nuestros productos se envían con un embalaje; en caso de los espejos se protegen con guacales de madera y en los productos de cuadros en lienzo si no superan la media de 1.60x60 van embalados con cajas.
